Modul - Neukundenakquise
- Neukundenakquise allgemein - Medienakquise und gute Rhetorik
- Vorbereitung - Setting, Ängste, Checklisten, Positionierung, Elevator-Pitch
- Im Gespräch - Positiver erster Eindruck, 5W Fragen, der MAN, Kommunikationstechniken bezüglich der Assistenz
- Nachbereitung - Nacharbeit, Vorteile einer CRM Software
- Social Selling - Merkmale (Ziele/Vorteile von Social Selling/ Social Media Kanäle)
- LinkedIn - Formulierungen für das LinkedIn-Profil, Filterfunktion von LinkedIn, Sales Navigator, Social Selling
Modul - Der Verkäufer in Zeiten der Digitalisierung
- Herausforderungen für Verkäufer in
- Zeiten der Digitalisierung - Trends der Digitalisierung
- Digitalisierung als Chance - Positive Einstellung, Bedeutung der Vorbereitung, Der digitale Auftritt des Verkäufers
- Erfolgsfaktoren - Erklärungsbedürftige Produkte, Das Menschliche, Mix von Online und Offline
- Internet als Game Changer
Modul - Das Mindset eines guten Verkäufers
- Die sich selbst erfüllende Prophezeiung
- Das Mindset positiv beeinflussen - Das richtige Mindset, Rituale, Die Kür
- Negative Glaubenssätze - Negative Glaubenssätze, Überwindung negativer Glaubenssätze
- Positive Glaubenssätze und Bilder - Positive Bilder, Drei Sterne Strategie, Law of Attraction
- Erkenne dich selbst 1: Ehrliche Selbstbefragung - Hinterfragen der eigenen Person
- Erkenne dich selbst 2: Die eigenen Werte - Der Wert der Werte für Verkäufer, Verkäufer im Spannungsfeld mannigfacher Ansprüche
- Erkenne dich selbst 3: Der innere Antrieb - Motivation als Erfolgsgarant, Beispiel für Motivation, 5-Minuten-Motivationsgymnastik
- Erkenne dich selbst 4: Diagnostik-Tools Insights MDI
- Erkenne dich selbst 5: Verkäufertypen - Hunter und Farmer, Lernfelder von Hunter und Farmer
- Dankbarkeit - Dankbarkeit und Glück
Modul - Preisgespräch
- Grundlagen der Preisverhandlung - Preiswaage, Gesetz der Wirtschaftlichkeit, Auswirkungen von Rabatt, Preis als Gewinntreiber
- Die Marke des Top-Verkäufers - Erfolgsprinzipien
- Positiver Preisbegriff - Der Preis als das Natürlichste auf der Welt, Preisfrage als Kaufsignal
- Die Vorbereitung des Preisgesprächs - Relevanz der Vorbereitung, Formulierungsbeispiele für die Preisformulierung
- Der Kunde - Situation des Einkäufers, Wünsche nach Preisreduzierungen
- Das Preisbaguette - Schlechte Formulierungen, Bestandteile des Preisbaguettes, Zahlen im Preisgespräch
- Die Preis-Platin-Methode - Rechtfertigungsproblematik, PEP-Formel, Peis-Platin-Methode
- Weitere Tools - Karten-Ansatz, Mauertest-Frage, Rabatt-Schaubild
- Taktiken der Kunden in der Preisverhandlung - Salami-Taktik, Nebenkriegsschauplatz, Starke-Mann-Position
- Wenn nichts mehr geht - Das Buch der guten Taten